Todos hemos sido víctima alguna de vez de algún hurto o robo, o conocemos a alguien cercano que lo ha sufrido.
Pero todos sabemos ¿cómo actuar ante un robo?
Lo primero es saber distinguir entre hurto o robo con violencia/intimidación.
El hurto es cuando alguien con suficiente habilidad te sustrae algo sin emplear violencia o intimidación. Comúnmente llamado hurto al descuido.
El hurto se convierte en robo cuando para sustraer algún objeto se realiza con empleo de la violencia o la intimidación.
Una vez que hemos sido víctimas de un hurto o robo, lo primero que debemos hacer es ponerlo en conocimiento de la Policía o de la Guardia Civil, y facilitar el lugar y la descripción de los autores si hubo contacto visual con los mismos.
Segundo es dirigirse a la Comisaría más cercana. Si entre los objetos sustraídos había tarjetas bancarias, habrá que darlas de baja para que no hagan uso de ellas. En cualquier Comisaría podrán facilitar los números a los que llamar para ese trámite. También habría que dar de baja la tarjeta del teléfono si se encuentra entre los objetos sustraídos.
Tercero, poner la denuncia. Para esto hay que tener claras varias cosas:
– Hay que intentar describir con todo detalle lo que ha ocurrido, tanto por el lugar exacto, como por la hora, para así facilitar el trabajo de los investigadores a la hora de visionar posibles cámaras de seguridad o hablar con testigos.
– Descripción del autor o autores, tanto física como de vestimenta, e intentar visualizar esa imagen y guardarla, pues seguramente nos citen para ver fotografías de individuos similares.
– Templar los nervios y hacer memoria de todo lo que nos han sustraído y así evitar tener que volver a Comisaría para ampliar la denuncia, por alguna cosa que se nos olvidó.
– Si nos han sustraído el teléfono es importantísimo el número de IMEI del mismo. Es como el número de serie y si no se tiene la factura o la caja, se debería apuntar en algún sitio por si acaso. Es tan fácil como marcar en el teléfono *#06# y nos saldrán los 15 dígitos del IMEI. De esta forma se podrá grabar nuestro teléfono como sustraído y si en el futuro aparece saber que es el nuestro.
Por último recordar algunas reglas básicas para reducir el riesgo de robo:
- Evitar llevar objetos en los bolsillos traseros del pantalón.
- Tener vigiladas nuestras pertenencias en todo momento.
- Evitar tener objetos de valor a la vista.
- Evitar sacar grandes cantidades de dinero del banco o cajero.
- Prestar atención a la gente que nos rodea.
