Tanto el Observatorio de Delitos Informáticos de Canarias como la asociación Policía h50 quieren solidarse con el dolor de todas esas familias, amigos y conocidos de los miles de fallecidos en España, víctimas del COVID-19 y transmitir un mensaje de apoyo a todas las personas que se encuentran en primer línea trabajando para detener este virus.
El ODIC, mediante la siguiente guía, pretende informar a las personas de cómo borrar las cuentas de Facebook, Twitter, Gmail e Instagram de sus familiares difuntos.
Sabemos que cuando las personas fallecen, muchas redes sociales continúan permaneciendo activas, y ello podría suponer desagradables inconvenientes como el etiquetado indeseado de fotografías, avisos de felicitaciones de cumpleaños o solicitudes de amistad.
Con el objeto de evitar posibles sinsabores, el ODIC nos ofrece fáciles soluciones para que borrado de las cuentas en redes sociales de nuestros difuntos no sea un problema.
Esta red nos permite cerrar la cuenta y eliminar el contenido de las personas que fallecieron. También podemos convertir la cuenta en conmemorativa, para ello tendrán que verificar la identidad mediante documentos oficiales. Siguiendo el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480 y rellenando el formulario se podrá procesar el cierre de la cuenta.
Para solicitar que se elimine la cuenta de un usuario fallecido, hay que pinchar en este enlace. https://help.twitter.com/es/managing-your-account/contact-twitter-about-a-deceased-family-members-account. Enviada la solicitud, te enviarán unas instrucciones por correo electrónico para que proporciones más información sobre la persona fallecida, incluso te pedirán el certificado de defunción.
El procedimiento para cerrar esta cuenta es más sencillo. Hay que enviar un email a la dirección support@instagram.com y el servicio se pondrá en contacto, pidiendo información y documentos para tramitar el cierre.
Gmail
La fusión de Gmail y Youtube cuenta con una opción para que los usuarios decidan qué hacer con sus cuentas una vez fallecidos. A través del siguiente enlace puedes enviar una solicitud relacionada con la cuenta. https://support.google.com/accounts/troubleshooter/6357590?visit_id=637239268551901303-896996320&hl=es&rd=1
