La Policía Nacional cuenta desde el año 2015 con la Unidad de Atención a la Familia y a la Mujer, la UFAM, una unidad especializada en la lucha contra la violencia de género, doméstica y sexual. Especializada en todo tipo de violencia familiar y, de forma particular, en violencia de género, cuyo personal ha sido altamente especializado para atender, escuchar y comprender a todas las víctimas de este tipo de delito.
Violencia de género
Tiene lugar exclusivamente cuando la violencia la ejerce el hombre sobre la mujer. Tiene que existir o haber existido una relación sentimental entre ellos y no tiene por qué ser siempre física, también puede ser psicológica o sexual.
Violencia doméstica
Es la violencia que se produce dentro del seno familiar, como puede ser la violencia contra los menores por parte de sus padres, violencia de hijos a padres, violencia de la mujer contra el hombre, entre personas del mismo sexo (intragénero), contra las personas mayores y otras personas que convivan en el mismo domicilio.
Violencia sexual
Cuando una persona obliga a otra a llevar a cabo una determinada conducta sexual que no quiere. La violencia sexual puede tener diversas manifestaciones: desde la violación, hasta el acoso o los tocamientos no deseados, el exhibicionismo ante menores, etc.
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Las UFAM se encargan de prestar un servicio policial integral en el ámbito de la familia y mujer a nivel nacional, y para ello cuentan con personal especializado siendo sus funciones las siguientes:
- Recoger la denuncia, investigar y prestar la protección que necesite la víctima.
- Dar información sobre el proceso y los recursos que le pueden ayudar.
- Se coordinan con el resto de instituciones: servicios sociales, servicios sanitarios, otras policías, oficinas de atención a las víctimas, asociaciones y ONG, etc.
Se tienen en cuenta las necesidades que puedan tener, sobre todo las personas con discapacidad, y la víctima podrá estar acompañada de la persona que desee en todo momento. Para ello, cuentan con intérpretes de lengua de signos e idiomas extranjeros para las personas que lo necesiten.
En caso de necesitar ayuda inmediata llamar al número de emergencias 091.
En caso de necesitar información sobre violencia de género, doméstica o sexual o desea trasladar algún tipo de información, lo que no supondrá una denuncia formal, contacte a través del email atencionfamiliaymujer@policia.es, y en caso de necesitar interponer una denuncia o requerir atención personalizada, deberá dirigirse a la comisaría más cercana.
Víctimas invisibles
Es objeto de especial preocupación y atención la elevada cantidad de víctimas invisibles que sufren estas violencias y no las denuncian, con especial referencia a las personas mayores, personas con discapacidad y mujeres extranjeras en situación de vulnerabilidad.
En este sentido, la Policía Nacional recuerda que el descenso en el número de denuncias y de víctimas es, en principio, un dato positivo en la lucha contra este tipo de delitos, pero avisa que es fundamental que todas las mujeres que sufren algún tipo de violencia por parte de sus parejas denuncien su situación ante las autoridades policiales, de tal manera que quede constancia y puedan recibir la atención y la ayuda necesaria para superar la situación.
Atención a la mujer maltratada en toda España
En estos momentos, existen 173 Unidades de Atención a la Familia y la Mujer por todo el territorio nacional, establecidas en la sedes de las comisarías de la Policía Nacional. Se trata de una unidad especializada en la prevención y en la investigación de las infracciones penales sobre la violencia de género, doméstica y sexual, donde la víctima es lo más importante en cuanto a la protección.
Para conseguir una mayor eficacia en sus objetivos, la UFAM mantiene una continua coordinación con el resto de instituciones de la materia: servicios sociales, servicios sanitarios, otros cuerpos policiales, oficinas de atención a las víctimas, asociaciones y organizaciones no gubernamentales, entre otras.
Esta unidad nació con una serie de valores que contribuyen a que las víctimas se sientan comprendidas y ayudadas. Entre ellos, destacan una actuación policial integral en la que se aúnen prevención, investigación, protección y atención a la víctima, empatía con las víctimas y sensibilización social, perspectiva de género, tolerancia y respeto por la diversidad, compromiso y apoyo a la discapacidad, conciencia social, especialidad en la proximidad, coordinación y colaboración interinstitucional y, por último, profesionalidad y flexibilidad.
Una forma de trabajar para cada situación de las víctimas
A través de la UFAM, la Policía Nacional brinda una respuesta especializada, integral y personalizada a todo tipo de víctima, independientemente de que sufran violencia de género, doméstica, sexual o que sean menores de edad, ancianos o con alguna discapacidad. También está cualificada para atender a víctimas de violencia digital o a personas de cualquier diversidad.
En su labor diaria, esta unidad prima la efectiva protección de las víctimas y una mayor eficacia en la investigación de los hechos delictivos. Además, la protección a una víctima de violencia de género es realizada siempre por la misma policía asignada en el inicio.
Asimismo los agentes de la Policía Nacional proporcionarán información sobre el proceso y los recursos que pueden valer de ayuda a las víctimas, y se permitirá que, a la hora de formular una denuncia o solicitar información, la víctima pueda ir acompañada de las personas que desee en todo momento. Otra prioridad para los agentes es la protección de los hijos de la víctima desde el primer momento.
